الشحن والتسليم
الشحن والتسليم – شركة رياض نعيم للزيوت العطرية
في رياض نعيم للزيوت العطرية، نؤمن بأن علاقتنا مع عملائنا تبدأ من لحظة اختياركم لمنتجاتنا، وتستمر حتى تصل إليكم بأجمل صورة. ولهذا، نعمل باستمرار على تطوير تجربة الشحن والتسليم لضمان حصولكم على منتجاتنا في أسرع وقت وبأعلى مستويات العناية.
تتم تعبئة كل طلبية بعناية فائقة داخل منشآتنا في سلطنة عُمان، وتُسَلّم لشركائنا المعتمدين في الشحن لضمان وصولها بأمان إلى مختلف الدول. كما نواصل توسيع نطاق تغطيتنا الدولية تدريجيًا.
إذا لم تكن بلدكم مدرجة ضمن قائمة الدول المتاحة حاليًا، ندعوكم للاشتراك في النشرة البريدية لتلقي أحدث التحديثات.
حالة الطلب
• فور إتمام عملية الشراء، يقوم فريقنا بعد ذلك باختيار المنتجات المطلوبة وتعبئتها وتسليمها لشركة الشحن المعتمدة.
يرجى ملاحظة أن تحديث حالة الطلب قد تستغرق ما يصل إلى 48 ساعة بعد إتمام الشراء، وقد تمتد المدة إلى 72 ساعة خلال عطلات نهاية الأسبوع. وفي الأعياد الرسمية والدينية قد يحدث تأخير إضافي بحسب ضغط الشحن الدولي.
مواعيد التسليم
نقدّم خدمة الشحن الدولي القياسي لجميع الدول المتاح الشحن إليها من سلطنة عُمان.
تعتمد مدة التوصيل على البلد، وإجراءات الجمارك، وتاريخ اعتماد الطلب.
فيما يلي المدد التقديرية للتسليم:
مواعيد التسليم
نقدّم خدمة الشحن الدولي القياسي لجميع الدول المتاح الشحن إليها من سلطنة عُمان.
تعتمد مدة التوصيل على البلد، وإجراءات الجمارك، وتاريخ اعتماد الطلب.
فيما يلي المدد التقديرية للتسليم:
قد تختلف المدد الفعلية بناءً على عنوان التسليم وإجراءات التفتيش الجمركي في بلدكم.
رسوم الشحن
مناطق التسليم
تشحن رياض نعيم للزيوت العطرية إلى مجموعة متزايدة من الدول.
يمكنكم التحقق من توفر الشحن لبلدكم عبر قائمة الدول المتاحة في الصفحة الرئيسية للموقع.
نحن نعمل باستمرار لإضافة دول جديدة.
في حال عدم توفر الشحن لبلدكم، يمكنكم الاشتراك في النشرة الإخبارية ليصلكم كل جديد.
إرشادات خاصة بدول محددة
إيطاليا
• قد نطلب من العميل تعبئة نموذج إقرار خاص وفقًا للوائح الإيطالية.
• لن يتم شحن الطلب إلا بعد استلام الإقرار المكتمل.
• قد تتواصل الجمارك الإيطالية أو DHL معكم للتحقق من البيانات.
• عدم إرسال المستندات المطلوبة قد يؤدي إلى تأخير أو إعادة الشحنة.
القيود الدولية
بسبب اللوائح العالمية الخاصة بشحن المواد القابلة للاشتعال، لا يمكننا حاليًا الشحن إلى بعض الدول التي تفرض قيودًا على العطور والزيوت عالية التركيز.
تواصل معنا
لأي استفسارات أو مساعدة، يسعد فريق خدمة العملاء خدمتك عبر:
• البريد الإلكتروني: support@riyadnaeem.com
• الدردشة المباشرة عبر الموقع
• واتساب خدمة العملاء